Contatti — scrivici per informazioni e collaborazioni

Hai una domanda sui nostri contenuti, una segnalazione o una proposta di collaborazione? La nostra redazione è a disposizione. Qui trovi tutti i canali per metterti in contatto e cosa aspettarti dalla risposta.

Indice dei contenuti
  1. Come contattarci
  2. Email della redazione
  3. Tempi di risposta
  4. Per cosa puoi scriverci
  5. Assistenza di gioco
  6. Modulo di contatto

Come contattarci

Siamo una redazione editoriale e il nostro compito è informare i giocatori italiani con recensioni indipendenti. Se hai una domanda sui contenuti del sito, vuoi segnalare un'imprecisione o desideri proporci una collaborazione, puoi raggiungerci tramite email o tramite il modulo di contatto che trovi più in basso. Leggiamo ogni messaggio con attenzione.

Email della redazione

Il canale principale per le comunicazioni con la nostra redazione è l'email. Puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (indirizzo segnaposto). Ti chiediamo di indicare nell'oggetto il motivo del contatto, così da poter indirizzare il messaggio alla persona giusta e risponderti più rapidamente.

Tempi di risposta

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro pochi giorni lavorativi. I tempi possono variare in base al volume di messaggi e alla complessità della richiesta. Per le segnalazioni urgenti relative ai contenuti, ti invitiamo a fornire più dettagli possibile fin dal primo messaggio, così da evitare scambi successivi e accelerare la risoluzione.

Leggiamo personalmente ogni email e diamo priorità alle segnalazioni che riguardano l'accuratezza delle informazioni pubblicate. Se ci indichi una fonte o un riferimento preciso, possiamo verificare più rapidamente e, se necessario, correggere o aggiornare il contenuto. Il tuo contributo ci aiuta a mantenere il sito affidabile per tutti i lettori.

Per cosa puoi scriverci

La nostra redazione gestisce diverse tipologie di richieste. Ecco quelle più comuni:

Assistenza di gioco

È importante una precisazione: siamo un sito editoriale indipendente, non un operatore di gioco. Non possiamo intervenire su conti, depositi, prelievi o bonus di una piattaforma di casinò. Per questo tipo di richieste devi rivolgerti direttamente all'assistenza clienti dell'operatore, che dispone della live chat e dei canali dedicati. Noi possiamo solo indicarti come funzionano questi servizi nelle nostre recensioni.

Se il tuo messaggio riguarda invece un problema di gioco eccessivo o la necessità di supporto, ti invitiamo a consultare la nostra pagina sul gioco responsabile, dove trovi i contatti delle organizzazioni specializzate e il numero verde nazionale dedicato. Sono servizi gratuiti, anonimi e gestiti da professionisti: rivolgersi a loro è sempre la scelta giusta nei momenti di difficoltà.

Modulo di contatto

In alternativa all'email, puoi utilizzare il modulo seguente. Compila i campi e invia il tuo messaggio: ti risponderemo all'indirizzo indicato.

Inviando il modulo accetti che i tuoi dati siano trattati per rispondere alla tua richiesta, secondo la nostra informativa sulla privacy. Il gioco è riservato ai maggiori di 18 anni.

Giulia Moretti

Giulia Moretti

Redattrice iGaming & Slot

Giulia Moretti — redattrice iGaming con 7 anni di esperienza nel settore casinò italiano. Recensioni basate su test diretti e dati concreti.

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